Kaffeekarte
Rechtliches

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 13. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der digitalen Dienste von Dirk Belger unter der Marke Kaffeekarte durch Gäste und angeschlossene Betriebe.

Angeschlossene Betriebe sind neben Cafés auch andere Geschäfte, etwa Läden, Ateliers oder Studios. Soweit diese AGB von „Cafés“ sprechen, gelten die Regelungen für alle angeschlossenen Betriebe entsprechend; Begriffe wie „Café-Konto“, „Café-Profil“ oder „Café-App“ bezeichnen das Konto, das Profil bzw. die App des jeweiligen Betriebs.

Das Angebot für Cafés richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die Kaffeekarte für ihren Gewerbebetrieb nutzen. Mit der Registrierung eines Cafés bestätigt die registrierende Person, in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit zu handeln und zur Vertretung des Betriebs berechtigt zu sein.

2. Leistungsbeschreibung

Kaffeekarte stellt digitale Stempelkarten für Gäste sowie eine Café-App mit Scanner-, Karten- und Verwaltungsfunktionen für teilnehmende Cafés bereit. Maßgeblich ist der nachfolgend beschriebene Leistungsumfang; weitergehende Leistungen schulden wir nur, wenn sie ausdrücklich in Textform vereinbart wurden.

Für Betriebe, die kein Café sind, stellen wir die Stempelkarte, die Wallet-Karte, die Registrierungsseite für Gäste, den Aufsteller und die Mitteilungen an Gäste ohne die Marke Kaffeekarte und ohne Bezüge zu Kaffee dar; Gäste sehen dort den Namen des Betriebs. Ob ein Betrieb als Café oder als anderes Geschäft geführt wird, wählt er bei der Registrierung; eine spätere Änderung nehmen wir auf Anfrage vor. Anbieter des Dienstes und Ansprechpartner für Datenschutzfragen bleibt auch in diesem Fall Dirk Belger unter der Marke Kaffeekarte; die Links zu diesen AGB und zur Datenschutzerklärung bleiben deshalb sichtbar. Ein Betrieb, der kein Café ist, erscheint nicht im öffentlichen Café-Verzeichnis.

2.1 Leistungen für Gäste

Gäste erhalten kostenlos eine digitale Stempelkarte je Café, die sie in der Kaffeekarte-Web-App bzw. -App sowie optional in Apple Wallet oder Google Wallet nutzen können (siehe § 4).

2.2 Im Abo für Cafés enthalten

2.3 Tischaufsteller

  1. Jedes neu registrierte Café erhält einmalig und kostenlos einen Tischaufsteller aus Acryl im Format A5 mit einem eingelegten Ausdruck, der das Logo des Cafés, die Prämie und den QR-Code zur Registrierung der Gäste zeigt. Dies gilt bereits während des kostenlosen Testmonats (§ 7).
  2. Der Aufsteller wird innerhalb von 7 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen) versendet. Die Frist beginnt, sobald die E-Mail-Adresse des Cafés bestätigt ist und eine vollständige Lieferadresse sowie das Logo im Café-Profil hinterlegt sind. Auf die anschließende Laufzeit der Zustellung durch den Versanddienstleister haben wir keinen Einfluss.
  3. Der Versand erfolgt an die im Café-Profil hinterlegte Adresse innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder erfolgen nach Absprache; die Versandfrist kann dann abweichen.
  4. Der Aufsteller wird während des Testmonats leihweise überlassen und bleibt bis dahin unser Eigentum. Er geht in das Eigentum des Cafés über, sobald der erste Monat des kostenpflichtigen Abos bezahlt ist; nach einer späteren Kündigung des Abos muss er nicht zurückgegeben werden.
  5. Wird nach dem Testmonat kein kostenpflichtiges Abo abgeschlossen oder wird ein Abo bis zum Ende des Testmonats gekündigt, können wir den Aufsteller nach Absprache beim Café abholen. Das Café hält ihn dafür bereit; eine Rücksendung auf eigene Kosten oder eine Zahlung schuldet das Café nicht.
  6. Ist der Aufsteller bei Ankunft beschädigt, ersetzen wir ihn kostenlos, wenn uns der Schaden innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung mitgeteilt wird, möglichst mit Foto.
  7. Weitere Aufsteller sowie Ersatz bei Verlust, nachträglicher Beschädigung oder geänderter Gestaltung (z. B. neues Logo) stellen wir auf Anfrage gegen gesondertes Entgelt bereit.

2.4 Support

Support erfolgt per E-Mail an info@kaffeekarte.app. Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (Montag bis Freitag, ohne gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen). Eine telefonische Erreichbarkeit oder eine bestimmte Frist zur Behebung eines Fehlers wird nicht zugesichert.

2.5 Nicht im Leistungsumfang enthalten

3. Registrierung und Konto

  1. Für bestimmte Funktionen ist eine Registrierung erforderlich.
  2. Nutzer sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
  3. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

4. Nutzung durch Gäste

Gäste können Stempelkarten abrufen, in ihren Karten verwalten und QR-Codes zur Stempelvergabe oder Reward-Einlösung verwenden. Auf Wunsch wird die Stempelkarte zusätzlich in Apple Wallet oder Google Wallet hinterlegt und dort automatisch aktualisiert. Ein Anspruch auf bestimmte Rewards besteht nur im Rahmen der vom jeweiligen Café festgelegten Aktionen.

5. Nutzung durch Cafés

Cafés können eigene Stempelkarten konfigurieren, Informationen zu ihrem Betrieb pflegen und die Scanner-Funktion zur Stempelvergabe nutzen. Die von einem Café hinterlegte Kartengestaltung (u. a. Logo, Farbe, Prämientext) wird sowohl in der App als auch in Apple Wallet und Google Wallet der Gäste dieses Cafés angezeigt. Cafés sind für die inhaltliche Richtigkeit ihrer Angaben sowie für die Gestaltung ihrer Reward-Angebote selbst verantwortlich.

Cafés sind insbesondere verpflichtet,

6. Inhalte der Cafés und Markenrechte

Cafés versichern, dass sie an den von ihnen hochgeladenen Inhalten (z. B. Logo, Fotos, Beschreibungstexte) die erforderlichen Rechte besitzen, und räumen uns ein einfaches, zeitlich auf die Dauer der Nutzung beschränktes Nutzungsrecht ein, diese Inhalte im Rahmen des Dienstes darzustellen - insbesondere in der Café- und Gäste-Ansicht sowie auf der Wallet-Karte. Wir können Inhalte entfernen, die gegen geltendes Recht, Rechte Dritter oder diese AGB verstoßen.

Der Name Kaffeekarte sowie das Logo und die Wortmarke sind Eigentum von Dirk Belger. Eine Nutzung außerhalb der vom Dienst vorgesehenen Darstellung (z. B. auf der eigenen Wallet-Karte eines Cafés) bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Nutzung von Kaffeekarte ist für Gäste dauerhaft kostenlos. Für Cafés ist die Nutzung kostenpflichtig und beträgt derzeit 29 € pro Monat, sofern nicht im Einzelfall ein abweichender, auf unserer Website oder im Rahmen eines Rabattcodes ausdrücklich vereinbarter Preis gilt. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung); der angegebene Preis ist daher ein Endpreis. Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über unseren Zahlungsdienstleister Stripe; der jeweils aktuelle Preis wird vor Vertragsschluss transparent angezeigt und gilt für ein Café erst, nachdem es diesem im Rahmen des Bezahlvorgangs ausdrücklich zugestimmt hat.

Kostenloser Testmonat: Neu registrierte Cafés können Kaffeekarte ab der Registrierung einen Monat lang kostenlos und unverbindlich nutzen. Für den Testmonat müssen keine Zahlungsdaten hinterlegt werden. Wird das Abo bereits während des Testmonats abgeschlossen, beginnt die Abrechnung erst mit dessen Ablauf; bis dahin kann das Abo ohne Kosten gekündigt werden. Wird kein Abo abgeschlossen, endet der Testmonat automatisch, ohne dass Abo-Gebühren anfallen; zum Tischaufsteller siehe § 2.3. Stempelvergabe und Prämieneinlösung stehen danach erst wieder mit aktivem Abo zur Verfügung. Der Testmonat wird je Café einmalig gewährt.

Wir behalten uns vor, künftig abweichende Tarife oder kostenpflichtige Zusatzfunktionen für Cafés einzuführen. Die jeweils aktuellen Preise, Testzeiträume und Abrechnungsmodalitäten werden vor Einführung transparent auf unserer Website dargestellt und gelten für ein bestehendes Café erst, nachdem es dem neuen Tarif ausdrücklich zugestimmt hat.

8. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Dienste. Ein unterbrechungsfreier oder jederzeit fehlerfreier Betrieb kann jedoch nicht garantiert werden; eine bestimmte Verfügbarkeitsquote wird nicht zugesichert.

Für Wartungsarbeiten kann der Dienst vorübergehend eingeschränkt sein. Planbare Wartungen führen wir nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durch und kündigen längere Unterbrechungen vorab an.

Nicht von uns zu vertreten sind Einschränkungen, die auf Diensten Dritter beruhen, auf die wir keinen Einfluss haben, insbesondere Apple Wallet, Google Wallet, App Stores, der Zahlungsdienstleister Stripe, Hosting- und E-Mail-Anbieter sowie Störungen des Internets oder der Endgeräte des Cafés oder der Gäste.

9. Pflichten der Nutzer

10. Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für den Verlust von Daten haften wir im Rahmen leichter Fahrlässigkeit nur, soweit dieser Schaden auch bei zumutbarer, regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer eingetreten wäre. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

11. Änderungen und Weiterentwicklung der Plattform

Wir behalten uns vor, Funktionen der Plattform weiterzuentwickeln, anzupassen oder einzustellen, soweit dies für Nutzer zumutbar ist und keine entgegenstehenden zwingenden Rechte bestehen.

12. Vertragslaufzeit und Beendigung

Für Gäste kann das Nutzungsverhältnis jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden, etwa durch Löschung des Kontos in den Profileinstellungen oder durch formlose Mitteilung an uns.

Für Cafés wird das Nutzungsverhältnis auf unbestimmte Zeit geschlossen. Abweichend von der folgenden Frist kann ein Abo während des kostenlosen Testmonats (§ 7) jederzeit zu dessen Ende gekündigt werden. Im Übrigen kann es von beiden Seiten mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende in Textform (z. B. per E-Mail) gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt, etwa bei wiederholtem Verstoß gegen § 9 dieser AGB.

Nach Beendigung des Nutzungsverhältnisses löschen oder anonymisieren wir die zugehörigen Daten gemäß den in unserer Datenschutzerklärung genannten Fristen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

13. Änderungen dieser AGB

Wir können diese AGB ändern, wenn dies aufgrund von Änderungen der Rechtslage, der Rechtsprechung, technischer Weiterentwicklungen oder der Einführung neuer bzw. Änderung bestehender Funktionen (insbesondere kostenpflichtiger Tarife) erforderlich wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Nutzer:innen rechtzeitig vorab, etwa per E-Mail oder in der App. Widerspricht ein Café oder Gast einer wesentlichen Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Bei Widerspruch besteht das Recht zur außerordentlichen Kündigung.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden verbraucherschützenden Vorschriften entgegenstehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Hinweis: Diese AGB wurden mit größtmöglicher Sorgfalt auf Basis des tatsächlichen Leistungsumfangs erstellt, ersetzen aber keine rechtliche Beratung im Einzelfall. Vor dem Livegang empfiehlt sich eine kurze Prüfung durch eine:n Rechtsanwält:in - insbesondere sobald § 7 (Preise und Zahlungsbedingungen) um konkrete Tarife für Cafés ergänzt wird.